מה זה 7G eSIM לחו״ל ואיך זה עובד?

eSIM הוא סים דיגיטלי שמוטמע במכשיר – בלי כרטיס פיזי ובלי להחליף סים. מורידים אפליקציה, בוחרים חבילה ומתחברים לרשת במדינת היעד תוך דקות.

• הגלישה מתבצעת דרך 7G eSIM (Data). לשיחות/SMS משתמשים בסים הישראלי – החיובים תלויים במפעיל הישראלי.
• תמיכה בדגמים מודרניים (iPhone XR+ / Galaxy S20+ / Pixel 4+ ועוד).

מי זו 7G eSIM?

• 🌍 כיסוי רחב ב-180+ מדינות.
• 📱 התקנה וניהול חבילות באפליקציה.
• 🗣 תמיכה 24/7 בעברית (כולל וואטסאפ).
• 💳 מחירים תחרותיים וחיסכון לעומת רומינג.
• 🔄 עובדים במקביל: סים ישראלי לשיחות/SMS, 7G לגלישה.
• ✅ החזר אם לא נעשה שימוש בעקבות ביטול נסיעה (כפוף לתנאים).

מחירי פתיחה — דוגמאות לפי אזור

המחיר המדויק ותוקף החבילה יוצגו באפליקציה בעת הרכישה; ייתכנו הבדלים בין מדינות וחבילות.

תנאי ההטבה והזכאות

• ברוב היעדים: בקניית 3GB ומעלה מקבלים 3GB מתנה עם הקוד eran7G.
• ביעדים שאינם משתתפים: הקוד מעניק 15% הנחה במקום ההטבה.
• האפליקציה מציגה במסך התשלום האם היעד זכאי ל-3GB מתנה או להנחה.
• תנאים עשויים להשתנות בין מדינות וחבילות. יש לוודא בקופה לפני תשלום.

השוואה מהירה בין חלופות

מתי מתקינים – בארץ או בחו״ל?

תוקף ותנאי חבילות עשויים להשתנות – בדקו באפליקציה בעת הרכישה.

מה אוטומטי ומה צריך לעשות ידנית?

• התקנה: ברוב המכשירים האפליקציה מתקינה אוטומטית (כפתור Install eSIM). לחלופין יישלח קישור/‏QR במייל – לחיצה עליו מהטלפון מפעילה התקנה ישירה.
• הגדרות (ידני, ~2 דק׳): לבחור את 7G כקו הנתונים ולהדליק Data Roaming ל-7G; לכבות Data Roaming בסים הישראלי.

איך מתחילים (צעד-אחר-צעד)

1. מורידים את האפליקציה: 📲 App Store • Google Play
2. בוחרים חבילת גלישה של 3GB או יותר.
3. מזינים בקופה את הקוד eran7G – ומקבלים 3GB מתנה.
4. מתקינים את ה-eSIM (אוטומטי מהאפליקציה או בלחיצה על הקישור מהמייל בטלפון).

הגדרות מומלצות לפני הטיסה

• iPhone: הגדרות › סלולר:
  • נתונים סלולריים (Data): לבחור 7G eSIM.
  • שיחות (Voice): להשאיר על הקו הישראלי.
  • בכרטיס 7G eSIM – להדליק Data Roaming.
  • בכרטיס הסים הישראלי – לכבות Data Roaming.
  • אם קיים Allow Cellular Data Switching – להשאיר כבוי כדי שלא יעבור לנתוני הסים הישראלי.
• Android (כללי): הגדרות › רשת סלולרית/סימים:
  • Mobile Data: לבחור 7G eSIM.
  • Calls: להשאיר על הסים הישראלי.
  • Data Roaming דלוק ב-7G וכבוי בסים הישראלי.
  • לבטל Dual-SIM Data Switching / Smart Switch אם קיים.

מה עושים אחרי הנחיתה?

1. מכבים מצב טיסה; מוודאים ש-Mobile Data פעיל ושקו הנתונים הוא 7G eSIM.
2. מחכים דקה-שתיים לקליטה. אין גלישה? כיבוי/הדלקת מצב טיסה או אתחול קצר לרוב פותרים.

שיחות ו-SMS ימשיכו להגיע אל המספר הישראלי (דרך הסים הפיזי) – החיוב על שיחות סלולריות רגילות לפי תנאי המפעיל הישראלי. גלישה על גבי 7G eSIM.

פתרון תקלות קצר

• בדקו ש-7G eSIM נבחר כקו הנתונים.
• Data Roaming דלוק ב-7G וכבוי בסים הישראלי.
• נסו בחירת רשת ידנית וחזרה ל-Auto.
• אתחול מכשיר.
• APN: מוגדר אוטומטית; אם סופק באפליקציה – הזינו ידנית לפי ההנחיות.

שיחות נכנסות ויוצאות – כל מה שצריך לדעת

דיסקליימר: 7G Voice הוא שירות VoIP; שיחות סלולריות רגילות מחויבות לפי תנאי המפעיל הישראלי.

שירות לקוחות 24/7 בעברית – קישורים מהירים

• וואטסאפ (אליי ישירות): פתיחת צ׳ט
• וואטסאפ (תמיכת 7G): פתיחת צ׳ט תמיכה
• מרכז עזרה: Help Center
• מייל: office@7g.app